Ochrana soukromí

Kdo je správcem

Správcem je Autosell (Vibe coding s.r.o.). Pro dotazy ke zpracování osobních údajů nás kontaktujte na privacy@autosell.cz.

Jaké údaje zpracováváme

• Identifikační údaje: jméno, příjmení, název firmy.
• Kontaktní údaje: e‑mail, telefon, doručovací/fakturační adresa.
• Údaje o účtu a používání služby: přihlašovací identifikátory, nastavení, historie aktivit a interakcí.
• Technické a provozní údaje: IP adresa, identifikátory zařízení, logy, informace o prohlížeči a OS, cookies a obdobné technologie.
• Údaje o platbách a fakturaci: platební transakce, fakturační údaje (platební karty zpracovává výhradně poskytovatel platební brány).
• Komunikace a podpora: obsah požadavků, tickety, e‑maily a záznamy o komunikaci.
• Marketingové a preferenční údaje: souhlasy/nesouhlasy, nastavení odběru, interakce s kampaněmi.
• Obsah poskytnutý uživatelem: data, která nahráváte nebo generujete v rámci služby.

Rozsah se liší podle toho, jak službu používáte a jaká oprávnění nám udělíte.

Zdroje osobních údajů

• Přímo od vás při registraci, objednávce, komunikaci či používání služby.
• Z vašeho zařízení prostřednictvím cookies a obdobných technologií.
• Od třetích stran, pokud využijete přihlášení/připojení přes poskytovatele (např. identity provider), nebo z veřejných registrů, pokud je to nezbytné a zákonné.

Účely a právní základy zpracování

• Poskytování a provoz služby (vytvoření a správa účtu, plnění smlouvy, zákaznická podpora) — právní základ: plnění smlouvy čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.
• Fakturace, účetnictví a daňové povinnosti — právní základ: právní povinnost čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.
• Zabezpečení, prevence zneužití a ochrana práv (logování, detekce podvodů) — právní základ: oprávněný zájem čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.
• Zlepšování a vývoj (analýza používání, testování, statistiky v agregované podobě) — právní základ: oprávněný zájem čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.
• Marketing a komunikace (newslettery, nabídky) — právní základ: oprávněný zájem a/nebo souhlas čl. 6 odst. 1 písm. a), f) GDPR. Z odběru se můžete kdykoli odhlásit.
• Plnění jiných právních povinností a vyřizování žádostí subjektů údajů — právní základ: právní povinnost čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.

Cookies a obdobné technologie

Používáme nezbytné cookies pro správné fungování webu a na základě vašeho souhlasu také analytické a marketingové cookies. Kategorie: nezbytné, preferenční, analytické, marketingové. Nastavení cookies můžete změnit v prohlížeči nebo prostřednictvím odkazu „Nastavení cookies“ (pokud je k dispozici) v patičce webu.

Příjemci a zpracovatelé

Vaše údaje mohou být zpřístupněny důvěryhodným zpracovatelům, a to pouze v nezbytném rozsahu a na základě smluv o zpracování:

• Poskytovatelé cloudového hostingu a infrastruktury.
• Poskytovatelé e‑mailových a notifikačních služeb.
• Poskytovatelé analytiky a měření.
• Platební brány a účetní/daňoví poradci.
• Právní zástupci či orgány veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon.

Aktuální seznam kategorií příjemců poskytneme na vyžádání.

Předávání do třetích zemí

Pokud dochází k předání osobních údajů mimo EU/EHP, děje se tak pouze při splnění podmínek GDPR, zejména na základě rozhodnutí o odpovídající ochraně nebo standardních smluvních doložek a případných doplňkových opatření.

Doba uchování

• Údaje pro plnění smlouvy: po dobu trvání smluvního vztahu a po jeho ukončení po dobu nezbytnou k ochraně práv a promlčecím lhůtám.
• Účetní a daňové doklady: po dobu stanovenou právními předpisy (zpravidla až 10 let).
• Marketingové údaje na základě souhlasu: do odvolání souhlasu nebo do uplynutí doby uvedené při jeho udělení.
• Logy a bezpečnostní záznamy: po přiměřenou dobu nutnou k zajištění bezpečnosti a auditu.

Vaše práva podle GDPR

• Právo na přístup k osobním údajům a na kopii.
• Právo na opravu nepřesných či neúplných údajů.
• Právo na výmaz („právo být zapomenut“), pokud jsou splněny zákonné podmínky.
• Právo na omezení zpracování.
• Právo na přenositelnost údajů.
• Právo vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu či pro účely přímého marketingu.
• Právo odvolat souhlas kdykoli, pokud je zpracování na souhlasu založeno.
• Právo podat stížnost u dozorového úřadu: Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

Práva uplatníte žádostí na privacy@autosell.cz. Z bezpečnostních důvodů vás můžeme požádat o ověření identity.

Automatizované rozhodování a profilování

Neprovádíme automatizované individuální rozhodování, které by pro vás mělo právní účinky nebo se vás obdobně významně dotýkalo. Personalizaci obsahu a nabídek můžeme provádět na základě oprávněného zájmu nebo souhlasu.

Zabezpečení údajů

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů (šifrování v přenosu, řízení přístupů, auditní logy, zálohování). Žádné opatření však není absolutní; doporučujeme chránit vaše přihlašovací údaje.

Třetí strany a odkazy

Naše weby mohou obsahovat odkazy na služby třetích stran. Za jejich zásady ochrany soukromí neneseme odpovědnost — doporučujeme se s nimi seznámit.

Děti

Naše služby nejsou určeny dětem mladším 16 let. Pokud zjistíme, že zpracováváme údaje dítěte bez odpovídajícího souhlasu, podnikneme kroky k jejich odstranění.

Změny těchto zásad

Zásady můžeme aktualizovat. Významné změny vám oznámíme přiměřeným způsobem. Aktuální verze je vždy dostupná na této stránce.